|
 Termékeinket megrendelheti e-mail-ben, fax-on, online módon is, webáruházunkon keresztül. Nagyobb mennyiségek vagy folyamatos szállítási igény esetén kérjük ügyfélszolgálatunkkal felvenni a kapcsolatot személyre szabott feltételek egyeztetése végett.
Telefonon kollegáink munkanapokon munkaidőben készséggel adnak felvilágosítást termékekkel vagy a megrendelés részleteivel kapcsolatban.
Megrendelési feltételek:
50.000,- forint feletti megrendelés esetén előlegszámlát állítunk ki, mely a teljes összeg 50%-a. Az előlegszámlán szereplő összeg bankszámlánkra történő érkezését követő 15 napon belül a megrendelt termékeket a megrendelés visszaigazolásunkban rögzített módon a megrendelőhöz juttatjuk el. A végszámlát a termékkel együtt kapja meg, melynek összegét kérjük 8 napon belül részünkre átutalni.
Szállítási feltételek
1. Postai úton történő szállítás:
A megrendelt termékeket postai utánvétes küldeményként küldjük az Ön által megjelölt címre. A számla és a szállítólevél a csomagban kerül elhelyezésre. A postai költség díja: 1.200,-
2. Ingyenes házhoz szállítás:
15.000 Ft feletti (ÁFÁ-s összeg) vásárláskor a szállítás ingyenes!
Kérjük, hogy rendelésekor munkaidőben (hétköznap 8.00 - 17.00 h között) elérhető kiszállítási címet szíveskedjen megadni. Amennyiben a futár nem találja Önt a megadott címen, értesítőt hagy, mely alapján telefonon kérhet másodszori kézbesítést 5 napon belül. Ha az értesítés ellenére nem keresi a csomagot, újabb kiszállításra nincs lehetőség.
A rendeléseket 2-5 munkanapon belül igyekszünk teljesíteni, az esetlegesen későbbre várható teljesítésről e-mail-ben értesítjük. Amelyik termékünk készleten van azt már másnap le tudjuk szállítani, illetve előzetes időpont egyeztetés után személyesen átvehető 1117 Budapest, Prielle Kornélia utcai irodánkban. Személyes átvétel esetén kérjük várja meg értesítő e-mail-ünket.
Amennyiben egyéb kívánsága van a rendeléssel, kiszállítással kapcsolatban, rendelésekor a megjegyzés rovatban feltüntetheti, és mi igyekszünk teljesíteni.
Kiszállításkor szükség esetén a kézbesítők megpróbálják telefonon elérni vásárlóinkat, ezért kérjük, hogy rendelésekor lehetőleg mobil telefonszámot vagy munkaidőben elérhető közvetlen vezetékes telefonszámot adjon meg.
A gyors kiszállítás érdekében kérjük, hogy rendeléskor pontosan adja meg a szállítási címet és lehetőleg minél több telefonos elérhetőségét tüntesse fel.
A számlát e-mail-ben küldjük ki. Kérjük, hogy a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni. Amennyiben a csomagoláson sérülést észlel, kérje jegyzőkönyv felvételét, és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Ha kérdése merül fel a vásárlással vagy kiszállítással kapcsolatban, a
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.
e-mail címen vagy a +36 1 203 0164 telefonszámon érdeklődhet ügyfélszolgálatunknál munkanapokon 9.00 - 16.00 h között.
Tájékoztatjuk, hogy kizárólag interneten az oldalunkon keresztül vagy faxon érkező rendeléseket tudunk elfogadni és teljesíteni. Megértését köszönjük!
3. Személyes áruátvétel:
Budapesti irodánkban lehetséges a megrendelt termékek személyes átvétele, kizárólag időpont egyeztetés után (személyes átvételekre hétfőtől péntekig 10:00-16:00 között van lehetőség), ebben az esetben a szállítási és csomagolási költséget nem számítjuk fel.
Kérjük, hogy ennél a vásárlási módnál várja meg e-mail értesítésünket a kért áru raktárba érkezéséről! Személyes átvétel esetén is valószínűleg várni kell a termék beérkezésére!
A helyszínen készpénzzel tud fizetni.
|
